به گزارش خبر۲۴،
در دنیایی که شرکت‌های هوش مصنوعی معمولاً از تأثیرات مخرب فناوری‌های خود بر اشتغال انسانی چشم‌پوشی می‌کنند، استارتاپی از سان‌فرانسیسکو پا را فراتر گذاشته و حقیقت را با تبلیغاتی بی‌پرده به نمایش گذاشته است. این شرکت با شعار “استخدام انسان‌ها را متوقف کنید”، خشم بسیاری از مردم را برانگیخته است.
شرکت Artisan که توسط شتاب‌دهنده Y-Combinator پشتیبانی می‌شود، نرم‌افزارهای خودکارسازی خدمات مشتری و فروش را ارائه می‌کند. این شرکت یکی از چندین استارتاپی است که محصولات خود را به‌عنوان “کارمندان هوش مصنوعی” یا به‌طور خاص‌تر “Artisans” معرفی می‌کند.
تبلیغاتی که خشم عمومی را برانگیخت
این استارتاپ برخلاف بسیاری از شرکت‌های فعال در حوزه هوش مصنوعی، نه‌تنها تأثیر جایگزینی انسان با هوش مصنوعی را انکار نمی‌کند، بلکه این موضوع را به‌عنوان نقطه قوت محصولات خود برجسته می‌کند.
بیلبوردهای تبلیغاتی این شرکت در سان‌فرانسیسکو با شعارهایی مانند “Artisans هرگز از تعادل کار و زندگی شکایت نمی‌کنند یا با خماری به کار نمی‌آیند” و “دوربین‌های زوم آن‌ها هرگز خراب نمی‌شود”، به‌نوعی کارگران انسانی را هدف قرار داده و تصویری از هوش مصنوعی به‌عنوان نیروی کار ایده‌آل ترسیم می‌کنند.
یکی دیگر از شعارهای این شرکت که به‌طور ویژه توجه‌ها را جلب کرده است، “Artisans را استخدام کنید، نه انسان‌ها” می‌باشد. چنین تبلیغاتی باعث شده تا بسیاری این شرکت را به بی‌رحمی و نادیده گرفتن ارزش‌های انسانی متهم کنند.
واکنش‌ها به شعارهای “ضد انسانی”
استفاده از چنین پیام‌های تبلیغاتی، به‌خصوص در شرایطی که بسیاری از افراد نگران از دست دادن شغل خود به دلیل پیشرفت هوش مصنوعی هستند، به‌شدت بحث‌برانگیز شده است. برخی از کاربران شبکه‌های اجتماعی این رویکرد را “دیستوپیایی” و “غیراخلاقی” توصیف کرده‌اند. یکی از کاربران در توییتی نوشت: “این‌که هوش مصنوعی شغل‌های ما را می‌گیرد به اندازه کافی ترسناک هست، نیازی نیست در بیلبوردهایمان این را به رخ بکشیم.”
دفاع مدیرعامل از کمپین جنجالی
جاسپار کارمایکل-جک، مدیرعامل Artisan، در دفاع از این تبلیغات به رسانه SFGate گفت: “بله، این تبلیغات تا حدی دیستوپیایی است، اما خود هوش مصنوعی هم دیستوپیایی است. ما به دنبال پیام‌هایی بودیم که توجه‌ها را جلب کند، و با پیام‌های کسل‌کننده نمی‌توانید توجه کسی را به خود جلب کنید.”
او افزود: “شیوه کار جهان در حال تغییر است.”
محصول اصلی: Ava، کارمند هوش مصنوعی
محصول اصلی Artisan در حال حاضر یک عامل فروش هوش مصنوعی به نام “Ava” است. این هوش مصنوعی که به‌گفته شرکت، “شخصیتی متمایز” دارد، می‌تواند در جلسات Slack شرکت کرده و بدون دخالت انسانی، عملکرد خود را به‌طور مداوم بهبود بخشد. شرکت همچنین ادعا می‌کند که Ava با هزینه‌ای 96 درصد کمتر از یک کارمند انسانی، همان وظایف را انجام می‌دهد.
برنامه آینده Artisan شامل توسعه کارمندان هوش مصنوعی در بخش‌های دیگری مانند بازاریابی، جذب نیرو، مالی و طراحی است.
تناقض و نگرانی‌ها
این تبلیغات گرچه توجه زیادی را به Artisan جلب کرده است، اما ممکن است نتیجه‌ای معکوس داشته باشد. بسیاری از مشتریان بالقوه ممکن است نگران آسیب‌های اعتباری همکاری با شرکتی باشند که چنین رویکردی را اتخاذ کرده است.
همچنین این سؤال مطرح می‌شود که آیا خود کارکنان این شرکت نیز در آینده جای خود را به هوش مصنوعی خواهند داد؟ گزارش‌ها حاکی از آن است که Artisan در حال حاضر 30 کارمند دارد و کمتر از دو سال از تأسیس آن می‌گذرد.
آینده‌ای نامعلوم برای کارگران انسانی
این رویکرد، به‌ویژه در شرایطی که بسیاری از کارگران با بحران‌های اقتصادی و کاهش فرصت‌های شغلی مواجه هستند، نگرانی‌های زیادی را برانگیخته است.
اگرچه مدیرعامل Artisan این تبلیغات را نوعی “واقعیت‌نمایی” می‌داند، اما بسیاری معتقدند که چنین رویکردی می‌تواند به افزایش بی‌اعتمادی نسبت به فناوری‌های هوش مصنوعی و تأثیرات اجتماعی آن منجر شود.
جمع‌بندی
کمپین تبلیغاتی Artisan اگرچه توجه زیادی را به خود جلب کرده، اما در عین حال نشان می‌دهد که چگونه می‌توان از یک پیام بحث‌برانگیز برای جلب توجه در دنیای پر رقابت فناوری استفاده کرد. با این حال، سؤال‌های اخلاقی و اجتماعی مطرح‌شده در این زمینه، چالش‌های زیادی را برای این شرکت و سایر فعالان حوزه هوش مصنوعی به همراه خواهد داشت.
منبع:
https://www.techspot.com/news/105933-ai-startup-ad-campaign-urges-us-stop-hiring.html
